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Retours et Échanges

Chez WARDOW, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; c'est pourquoi nous vous offrons un droit de retour de 30 jours pour tous vos articles de mode et de maroquinerie.

1

Enregistrement du retour

Connectez-vous à votre compte client ou accédez au portail de retour pour sélectionner les articles que vous souhaitez renvoyer et indiquer le motif du retour.

2

Préparation du colis

Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes et joignez le bon de livraison dûment rempli à l'intérieur du carton.

3

Expédition du colis

Imprimez l'étiquette de retour prépayée, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.

4

Remboursement

Une fois votre colis reçu et vérifié par notre service logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 14 jours.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing